ご登録いただきましたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。

なお、メールの受信設定によっては、当店からのメールが届かない場合がございますので、大変お手数ではございますが、ドメイン指定受信設定をご確認いただけますようお願い申し上げます。
当店のドメインは以下のとおりです。

＠t.shopifyemail.com

それでもメールが届かない場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

はい。商品の発送準備が整い次第、ご登録のメールアドレスへ「発送完了メール」を自動送信いたします。メール内には配送会社名とお荷物追跡番号を記載しておりますので、配送状況をご確認いただけます。
また、配送状況に大きな変更（お届け日の変更等）が生じた際にも、随時メールにてお知らせいたします。

商品到着日のご連絡は行っておりません。
商品の発送準備を開始する際にメールにてヤマト運輸のお問い合わせ番号をご案内しておりますので、配送状況については貨物追跡サービスをご確認ください。

ご購入後の商品の変更、個数の変更はできません。ご注文確定の際はお間違いのないようお願いいたします。

万が一誤った個数の注文をしてしまった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

恐れ入りますが、お客様都合でのキャンセルは承っておりません。商品の欠陥、破損、誤送の場合に限り、送料弊社負担にて返品・交換を承ります。

誤発送や商品不良について、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

お手数ですが、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。商品の欠陥、破損、誤送の場合、送料弊社負担にて返品・交換を承ります。

代金のお支払い確定後（後払い決済の場合は注文確定後）、5営業日以内に発送いたします。

商品ページに記載の発売予定時期に準じます。発送の1～7日前に、発送する旨をメールにてお知らせいたします。また、発送が完了しましたら、在庫商品と同様、配送情報のメールを差し上げます。

予約商品のお届け時期に、長期不在となることがあらかじめ分かっている場合は、お早めにお問い合わせフォームからご連絡ください。

長期不在で商品が当店に返送された場合、キャンセル料や再送料をご請求させていただく場合がございます。

・ルームディフューザー（宅急便）：全国一律700円（沖縄：1,200円）

・バーム（宅急便コンパクト）：全国一律600円（沖縄：800円）

 ・ネイルシール（ネコポス）：全国一律200円

【送料無料特典】 1回のご注文合計が5,000円（税込）以上で国内送料無料となります。

コンビニ決済をご利用の場合は、決済手数料220円（税込）をお客様にご負担いただきます。

銀行振込をご利用の場合は、振込手数料はお客様負担となります。

Paidy、Pay-easy（あと払い）をご利用の場合は、各サービスの定める手数料が発生する場合があります。

配送伝票に作品名や商品名は記載されません。

配送伝票の品名は「雑貨」と記載いたします。

恐れ入りますが、当店ではご注文時の配送日時および置き配のご指定は承っておりません。
お手数ですが、発送完了メールに記載の送り状番号をご確認の上、ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」や再配達依頼より直接ご指定をお願いいたします。

配送先住所の変更をご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

予約商品の場合、商品ページに記載の発売予定日の前日までにご連絡ください。

なお、在庫商品につきましては、ご連絡のタイミングにより発送作業と入れ違いになってしまう可能性がございます。その場合はご希望に添いかねますので、あらかじめご了承ください。

配送業者の保管期間を過ぎますと、お荷物は当店へ返送されます。

■再発送をご希望の場合
再発送の際は、恐れ入りますが再送料をお客様にご負担いただいております。再送料のお支払いのご案内をメールにて差し上げます。1週間以内に入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

■キャンセルについて
ご連絡がなく返品・キャンセルとなった場合には、キャンセル手数料をご請求させていただく場合がございます。

■ご注意事項

• お客様のお受取り状況（過去の未受取履歴等）によっては、再発送をお断りすることがございます。
• 再発送時の日時指定は承っておりません。準備が整い次第、順次発送となります。
• 予約商品のお届け時期に、やむを得ない事情で長期不在となることがあらかじめ分かっている場合は、お早めにお問い合わせフォームからご連絡ください。

商品発送の際に、「納品書兼領収書」を同梱いたします。当店のインボイス番号が記載されておりますので、適格領収書としてご利用いただけます。

クレジットカード、PAY PAY、メルペイ、コンビニ決済、ペイディ（Paidy）、ペイジー（Pay-easy）、銀行振込がご利用いただけます。

クレジットカード決済、PayPay、メルペイは、ご注文時にお支払いが確定します。

コンビニ決済およびPay-easy（ペイジー）は、ご注文後に発行されるお支払い番号に従い、指定期限内にお支払いください。なお、コンビニ決済をご利用の場合は、決済手数料220円（税込）をお客様にご負担いただきます。

銀行振込は、ご注文後に当店がご案内する指定口座へ指定期限内にお振込みください。振込手数料はお客様負担となります。

Paidy（あと払い）は、Paidy株式会社の定めるお支払い期日および方法に従いお支払いください。コンビニ払い・銀行振込をご利用の場合は、別途手数料が発生する場合があります。

恐れ入りますが、基本的にはお支払い方法の変更は承っておりません。やむを得ない事情がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

なお、在庫商品につきましては、ご連絡のタイミングにより発送作業と入れ違いになってしまう可能性がございます。その場合はご希望に添いかねますので、あらかじめご了承ください。

開封後の香りの持続期間は、1か月～3か月です。製品を置くお部屋の面積や湿度・温度などにより変動します。
吸い上げが悪く、香りが弱くなったときはスティックの上下を反転させてください。使用環境により持続時間や香りの強さは異なります。

シートをそらしながら、先端のとがったツイザーでゆっくり剥がしてください。
カットが甘くシートから剥がれない場合は、不良品が混入した可能性があります。
申し訳ございませんが、お問合せフォームかお電話でご連絡ください。
電話番号：03-5418-2125

ネイル用品としての製造・検査を行っているため、それ以外の用途（レジン、ハンドメイド、スマートフォンやプラモデルのデコレーション等）で発生したトラブル（貼り付け対象物の汚損など）については、弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

ジェルネイル、ネイルポリッシュのどちらにもお使いいただけます。

マニキュアの成分によっては、トップコートが乾く過程での縮みによるしわが入ったり、シールの印刷部分が溶けたりする場合がまれにございます。