物流政策
発送時期について
在庫商品について、決済完了後、1～5営業日以内（土日祝・年末年始を除く）に発送いたします。
予約商品について、商品ページに記載の発売予定時期に準じます。発送の1～7日前に、発送する旨をメールにてお知らせいたします。予約商品のお届け時期に、長期不在となることがあらかじめ分かっている場合は、お早めにお問い合わせフォームからご連絡ください。
※長期不在で商品が当店に返送された場合、キャンセル料や再送料をご請求させていただく場合がございます。
なお、在庫商品と予約商品を同時にご購入の場合は、最も遅い発送時期に合わせて一括発送となります。
発送連絡について
商品の発送準備が整い次第、ご登録のメールアドレスへ「発送完了メール」を自動送信いたします。メール内には配送会社名とお荷物追跡番号を記載しておりますので、配送状況をご確認いただけます。
また、配送状況に大きな変更（お届け日の変更等）が生じた際にも、随時メールにてお知らせいたします。
送料について
・宅急便：全国一律700円（沖縄：1,200円）
・宅急便コンパクト：全国一律600円（沖縄：800円）
・ネコポス：全国一律200円
【送料無料特典】 1回のご注文合計が5,000円（税込）以上で国内送料無料となります。
配送に関する注意事項
・ヤマト運輸にてお届けいたします。発送後に追跡番号をご案内します。
・ネコポスはポスト投函のため、投函後の紛失・破損への補償は上限3,000円となります。
・置き配や宅配BOXのご指定は、発送完了後にヤマト運輸へ直接ご相談ください。
・お客様の住所入力誤りや長期不在により返送された場合、再送料を頂戴いたします。
保管期限後の再発送について
配送業者の保管期間を過ぎますと、お荷物は当店へ返送されます。
■再発送をご希望の場合
再発送の際は、恐れ入りますが再送料をお客様にご負担いただいております。再送料のお支払いのご案内をメールにて差し上げます。1週間以内に入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
■キャンセルについて
ご連絡がなく返品・キャンセルとなった場合には、キャンセル手数料をご請求させていただく場合がございます。
■ご注意事項
- お客様のお受取り状況（過去の未受取履歴等）によっては、再発送をお断りすることがございます。
- 再発送時の日時指定は承っておりません。準備が整い次第、順次発送となります。
- 予約商品のお届け時期に、やむを得ない事情で長期不在となることがあらかじめ分かっている場合は、お早めにお問い合わせフォームからご連絡ください。
